À propos
Le dépannage de restauration, enfin simple et fiable
Le Second prend en charge le dépannage d'urgence des professionnels de la restauration en Île-de-France, en mobilisant ses techniciens partenaires qualifiés.
Notre mission
Quand un four, une chambre froide ou une canalisation lâche, chaque minute compte pour un restaurant. Le Second a été créé pour répondre à cette urgence : trouver rapidement le bon artisan, à un tarif clair, sans perdre de temps en multiples appels. Nous prenons en charge l'intégralité de votre dépannage ; nos techniciens partenaires indépendants réalisent l'intervention sous notre responsabilité.
Comment ça marche
Un dépannage en 3 étapes simples
Décrivez votre panne
Sélectionnez le type d'intervention et décrivez le problème. Obtenez un tarif fixe instantanément.
Payez en ligne
Réglez en toute sécurité via Stripe. Aucun technicien n'est envoyé avant la confirmation du paiement.
Un technicien intervient
Un professionnel qualifié est dépêché chez vous et vous suivez son arrivée en temps réel.
Nos domaines d'intervention
Quatre spécialités pour couvrir tous vos besoins de dépannage en restauration
Plomberie
Fuites, canalisations, robinetterie, chauffe-eau
Électricité
Tableau électrique, prises, éclairage, mise aux normes
Froid commercial
Chambres froides, vitrines, climatisation
Cuisine pro
Fours, plaques, hottes, laverie, équipements de cuisson
Nos engagements
Ce qui fait la fiabilité de Le Second au quotidien
Techniciens vérifiés et assurés
Chaque intervenant partenaire est un artisan qualifié, dont l'assurance Responsabilité Civile Professionnelle est vérifiée avant toute intervention.
Paiement préalable sécurisé
Le règlement s'effectue en ligne via Stripe. Aucun déplacement n'est déclenché avant confirmation du paiement.
Tarif fixe et transparent
Trois forfaits clairs selon le créneau horaire, sans frais cachés. Le déplacement, le diagnostic complet et la première heure de main d'œuvre sont inclus.
Suivi GPS en temps réel
Suivez l'arrivée de votre technicien en direct grâce à un lien de suivi communiqué par SMS ou email.
Zone d'intervention
Le Second intervient en Île-de-France, dans un rayon de 30 kilomètres autour de Paris.
Réactivité
Objectif moyen d'affectation d'un technicien : 20 minutes après le paiement. Délai d'arrivée du technicien généralement constaté entre 30 et 90 minutes selon la localisation.
Un dépannage à prévoir ?
Décrivez votre panne en quelques minutes, nous nous occupons du reste.